見守り新鮮情報 第75号

見守り新鮮情報　第75号　　　　　　　　　　　　　　　　平成22年1月28日


◇発行：(独)国民生活センター企画・編集：(社)全国消費生活相談員協会◇
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　「廃品回収」と訪問し、トラックに載せた後で法外な請求！

　　　　　　　　・平成21年11月

　　　　　　　　・関東地方
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「廃品回収している。不要なものはないか」と男性2人が突然訪れた。返事する間も無く、家の中を見回して、勝手に物置に行き自転車2台やストーブを引っ張り出してきた。代金をたずねたら、「自転車1台千円」というので2千円ぐらいになるものと思い、それならと了承した。しかし、軽トラックに積み込んだ後に13万円請求された。「戻して」と言いかけたが、怖くて手持ちの全額11万3千円を支払ってしまった。その後、業者は携帯電話で私の顔の写真を撮って帰った。不安。（70歳代　女性）

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＜ひとこと助言＞

☆巡回している廃品回収業者に声をかけ、その後トラブルになるケースは多く報告されていますが、今回は、業者が一方的に家を訪問して来て、法外な料金を請求するものです。

☆中には、家に上がりこみ、依頼しないものまで勝手に持ち出すケースもあります。

☆粗大ごみの処分方法が分からない場合は、市区町村に問い合わせましょう。

☆廃品回収業者とのトラブルは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。

リーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen75.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。
●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

見守り新鮮情報【2009年度読者アンケート(再度のお願い)】

見守り新鮮情報【2009年度読者アンケート(再度のお願い)】平成22年1月26日


◇発行:(独)国民生活センター　企画・編集:(社)全国消費生活相談員協会◇
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「見守り新鮮情報」読者アンケートご協力についての再度のお願い
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「見守り新鮮情報」を日頃からご愛読いただき、誠にありがとうございます。1月21日に読者の皆様を対象にした、アンケートへのご協力をお願いしておりますが、すでにご回答いただきました皆様には、早速のご協力にお礼を申し上げます。

さて、1月28日の締め切りが近づきましたので、まだご回答いただいていない読者の皆様には、ぜひご回答をいただきますよう、再度、お願いを申し上げます（1月29日以降はURLが無効になります）。

いただきましたご回答は、「見守り新鮮情報」をはじめ、「見守り情報」のホームページの運営に活かしたいと存じます(本アンケートは、読者の皆様のご意見を伺い、業務の参考にするために行うものです。この目的以外には利用いたしません)。

●「見守り新鮮情報」読者アンケート(トライコーン(株)のサイトへ移動します）
https://blue.tricorn.net/mimamori/f.x?f=4d5275cb

【お詫び】
システムトラブルのため、1月22日の19時25分から19時35分の間、アンケートの回答を受け付けることができませんでした。この間、ご回答をお寄せいただきました皆様には、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

見守り新鮮情報【2009年度読者アンケート】

見守り新鮮情報【2009年度読者アンケート】　　　　　　　平成22年1月21日


◇発行:(独)国民生活センター企画・編集:(社)全国消費生活相談員協会◇
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　「見守り新鮮情報」読者アンケートご協力のお願い
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「見守り新鮮情報」を日頃からご愛読いただき、誠にありがとうございます。
このたび、読者の皆様を対象に、下記ページにて、簡単なアンケートを実施いたします。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
アンケートの締め切りは1月28日です。（1月29日以降はURLが無効になります。）

今回いただきましたご回答は、「見守り新鮮情報」をはじめ、「見守り情報」のホームページの運営に活かしたいと存じます。（本アンケートは、読者の皆様のご意見を伺い、業務の参考にするために行うものです。この目的以外には利用いたしません。）

●「見守り新鮮情報」読者アンケート(トライコーン(株)のサイトへ移動します）

https://blue.tricorn.net/mimamori/f.x?f=4d5275cb

見守り新鮮情報 第74号

見守り新鮮情報　第74号　　　　　　　　　　　　　　　　平成22年1月18日

◇発行：(独)国民生活センター企画・編集：(社)全国消費生活相談員協会◇
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 　　カニもクーリング・オフできるようになったんです！

　　　　　　　　・平成21年12月

　　　　　　　　・全国で

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1回だけカニを購入した業者から「今なら2万5,000円を2万円にする」と電話があった。値引きするならと了承したが、よく考えると高額に思えて、翌日キャンセルの電話をした。業者から、「こういうものはクーリング・オフできない。キャンセルは認めない。商品を送付してやる」と怒鳴られた。
（70歳代　男性）

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＜ひとこと助言＞

☆カニに限らず昆布やりんご、みかんなどの食品を業者からの強引な電話や訪問で勧められるまま断れずに購入してしまうということがあります。

☆平成21年12月1日から、訪問販売や電話勧誘販売などにおいて、購入した状況によっては、食品もクーリング・オフできるようになりました。以前は対象とならなかった商品もクーリング・オフできる場合があります。

☆心配な時は、お早めにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。

リーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen74.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

ケアマネジャー：高齢姉妹の５２００万円着服容疑

ケアマネジャー：高齢姉妹の５２００万円着服容疑　兵庫（毎日新聞）

課題提起者募集

平成22年2月12日、東京都にて、平成21年度全国地域包括・在宅介護支援センター研修会（http://www.zaikaikyo.gr.jp/kensyu/pdf/h21kensyu01.pdf）が開催されます。今年度の研修会では、プログラムの「各センターからの現状課題提起」の中で、地域包括・在宅介護支援センターが担う「地域包括ケア」等における業務上の課題を報告いただき、課題を明確にした上で、午後の「地域包括ケアの現状を検証する」というテーマのワークショップにおいて「地域包括ケア」を実践しているセンターに実践活動の状況や日頃の研究についての報告をいただく予定となっています。
課題提起は以下の５つです。現状の報告をいただける方がおられたら下記メールアドレスまでご連絡ください。東京往復旅費支給有り。希望は1月13日（水）まで。

（１）医療・介護・福祉の連携に関する地域包括ケアの課題
（２）認知症の地域包括ケアの課題
（３）孤立化に関する地域包括ケアの課題
（４）地域における生活（介護）支援サポーター養成等に関する課題
（５）その他の地域包括ケアの課題

連絡先メールアドレス
nagasaki.zaikaikyou@gmail.com

謹賀新年

明けましておめでとうございます。

昨年、政権交代となり新しい舵取りを民主党が行っています。介護保険制度だけではなく障がい者施策も含め、福祉施策の方向性が気になるところです。

そんな中、地域の利用者及び住民の皆さんに、一番身近な専門職として地域包括支援センター等関係職種の皆さんは、しっかりとした理念と使命感をもち、よりよい支援が出来るようご尽力いただければと思います。

今年一年も実り多い一年でありますよう願っております。

今後も長崎県地域包括・在宅介護支援センター協議会を宜しくお願い致します。

見守り新鮮情報 第73号

見守り新鮮情報　第73号　　　　　　　　　　　　　　　　平成21年12月25日

◇発行：(独)国民生活センター企画・編集：(社)全国消費生活相談員協会◇
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　　　　お菓子を食べたらせっけんだった！
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事例1

デイサービスで通所してきた男性の唇が腫れてきたため、医師の診察を受けてもらった。ケアマネージャーが男性の自宅を確認すると、歯形がついた「和菓子そっくりなせっけん」があった。（当事者：90歳代　男性）

事例2

街頭で粗品として配っていた入浴剤を、母が粉末ジュースと思い溶かして飲んで具合を悪くし、救急車で運ばれ点滴を受けた。パッケージにはりんごの絵があり「りんご果汁配合」と大きく書かれていた。（当事者：70歳代　女性）

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＜ひとこと助言＞

☆この他にも「キャンディと見誤るようなせっけん」「豆乳と大きく書かれたボディシャンプー」「お茶の新芽の写真の付いたパッケージの入浴剤」などで誤食・誤飲事故が起きています。

☆誤飲・誤食事故は、子どもに多い印象があるかもしれませんが、実際に多いのは高齢者です。「加齢とともに思い込みが激しくなる。食べ物だと思い込んだまま、気づかず食べてしまうことは十分ありうる」と高齢者医療の専門家は指摘しています。

☆このような事故は「もらいもの」で起きています。高齢者にこのような商品を贈る場合には、より一層の配慮が必要です。

リーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen73.html

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

ホームページ並びに広報誌ネットワークへの情報提供

全国地域包括・在宅介護支援センター協議会では、ホームページのリニューアルを行いました。
http://www.zaikaikyo.gr.jp/index.html

最新資料、研究大会資料、研修案内などを見ることができます。
ぜひご覧ください。

また、広報誌ネットワークへの情報提供募集がなされています。
詳しくは電話０３－３５８１－６５０１まで

パブコメにご協力ください！

長崎県社会福祉協議会では、年間を通じて社会福祉従事者向けの研修会を企画実施しており、今年度も延べ約3,300名（見込み含む）の方にご参加いただいています。

現在、来年度の研修企画を進めているところではありますが、受講者のみなさま及び長崎県全体の社会福祉従事者のみなさまの様々なニーズに合った研修会を開催するため、パブリックコメントを実施し広くご意見をいただくこととしました。

「こんなテーマの研修を開催してほしい」「この研修テーマはあまり興味がない」など、率直にご要望をお寄せ下さい。　

皆様からいただいたご意見を参考に、より現場に役立ち、長崎県全体の社会福祉充実につながる研修会の実施を進めていきたいと思います。多くのご意見をお待ちしております。

http://www.nagasaki-pref-shakyo.jp/kensyu/pubcom.html

長崎県介護予防市町支援委員会の委員の公募

長崎県では、市町における介護予防関連事業（予防給付、地域支援事業における介護予防事業）の効果的な実施を支援するために設置する「長崎県介護予防市町支援委員会」の委員を公募しています。詳しくは、長崎県福祉保健部長寿社会課までお問い合わせください。電話０９５－８９５－２４３４

認知症講座 夢の架け橋

「認知症講座・夢の架け橋」は、５百万人といわれる認知症予備軍の方々、その家族の方々へ認知症の知識を広げてもらうために開催されます。介護経験のある橋幸夫さんとともに、楽しく、認知症の知識を広げていきます。
2010年1月19日（火）開場：17時30分、　開演18時

詳しくは↓
http://www.dlbf.jp/index.html


＜レビー小体型認知症について＞

認知症は、もの忘れのほか、時間や場所がわからなくなったり、だんだんと身の回りのことができなくなったりする病気です。
認知症の種類は、原因になる病気によって70種類くらいに分けられますが、そのなかで多いのが、①アルツハイマー型認知症、 ②レビー小体型認知症(DLB)、 ③脳血管性認知症です。それら3つを総称して、“三大認知症”とよばれています。

レビー小体型認知症(DLB)は、1976年、小阪憲司氏（横浜ほうゆう病院院長、当会顧問）が最初に発見した病気で、近年、世界中で注目を集めるようになった認知症です。わが国では、現在、約50万人の患者さんがいると推計されています。

レビー小体は、異常なたんぱく質が脳の神経細胞内にたまったもので、主に脳幹（のうかん）に現れるとパーキンソン病になり、さらに大脳皮質（だいのうひしつ）にまで広くおよぶと、レビー小体型認知症(DLB)になります。ただし、原因は今のところ十分にわかっていません。

レビー小体型認知症（DLB）には、特徴的にあらわれる症状があります。
初期には、もの忘れとともに、具体性のある幻視（げんし ネズミが動き回っている、子どもがベッドの上にいるなど）がみられます。それに伴って、妄想（もうそう）や異常な行動があらわれることもあります。
日や時間帯によって、頭がはっきりしている状態とボーッとしている状態が入れ替わり起こるのも特徴です。
手足や筋肉のこわばり、動きの鈍さ、小股歩行(こまたほこう)、無表情など、身体的症状をきたします。これらはパーキンソン症状といわれるものです。

レビー小体型認知症(DLB)は、アルツハイマー型認知症や脳血管性認知症などと誤診されたり、単なるパーキンソン病と診断されたりすることが少なくありません。
　そのため、適切な専門医を見つけ、早期に治療・対応をすることが何よりも大切です。

レビー小体型認知症(DLB)の治療方法はまだ見つかっていませんが、アリセプトとよばれる薬は、認知障害や異常行動に有効とされています。
また、パーキンソン症状に対しては、レボドパなどの抗パーキンソン病薬を用いるのが効果的です。

レビー小体型認知症(DLB)に特徴的にあらわれる幻視は、実際に存在しなくても、本人にとっては正に“現実”です。したがって、「錯覚です」「そんなものいませんよ！」などと否定するよりも、本人の言葉を受け入れて、安心させることを第一に考えて対処するのがよいでしょう。
また、パーキンソン症状によって転倒などを生じることがありますので、事故にならないように、すべりやすいものやつまずきやすいものをなくすなど、家の中の環境を整えることも必要です。

見守り新鮮情報 第72号

見守り新鮮情報　第72号　　　　　　　　　　　　　　　　平成21年11月27日
◇発行：(独)国民生活センター企画・編集：(社)全国消費生活相談員協会◇
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　　　買い物や散歩のお供　「歩行補助車」でケガ
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事例１
　10日前に購入した歩行補助車を使用中、段差のところで転倒し病院で治療を受けた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（80歳代　女性）

事例２
　歩行補助車を押して歩いていたところ、つまずいて転倒し、頭、右ひじ、腰部を打撲した。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（80歳代　女性）

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＜ひとこと助言＞

☆歩行補助車（シルバーカー）は、高齢者の外出の際の歩行の補助や荷物の運搬、休憩などに利用され、様々なタイプのものが販売されています。

☆一方で、つまずいたりバランスを崩したりして転倒する事故が起きています。歩行補助車は、自立して歩ける人が対象で、歩行補助車に頼って体重を預けて移動するためのものではありません。自立歩行できない人の使用は避けましょう。

☆また、外見が似ていても「ショッピングカート」は、安定性や強度が歩行補助車とは異なります。歩行の補助として使うのは危険です。

☆使用の目的や体に合った商品を選ぶことが大切です。使用前にはキャスターやブレーキの確認をし、異常を感じた場合は購入先やメーカーに点検を依頼しましょう。

リーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページhttp://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen72.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、国民生活センターが行った商品テストの結果をもとに編集・発行しています。
詳細は、「歩行補助車（シルバーカー）の安全性」
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20090514_1.html

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

見守り新鮮情報 第71号

見守り新鮮情報　第71号　　　　　　　　　　　　　　　平成21年11月5日
◇発行：(独)国民生活センター企画・編集：(社)全国消費生活相談員協会◇
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　　　　　　　古い消火器は危険！腐食による破裂事故あい次ぐ
　　　　　　　　　・平成21年9月中旬
　　　　　　　　　・九州地方
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古い消火器の破裂事故の報道を見て、自宅の納屋に十数年前から置いてあった消火器を廃棄しようとした。薬剤を放射して使い切ろうとしたが、レバーがさび付いていた。そこで、力を入れてレバーを引いたところ、底部分が破裂し、反動で跳ね上がった消火器が下あごを直撃した。（60歳代　男性）

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＜ひとこと助言＞

☆この消火器は、底部分が激しく腐食していました。ラベルの文字が判読できず、製造時期も確認できませんでした。腐食がすすんだ消火器は危険です。

☆総務省消防庁によると、消火器本体の耐用年数は８～10年とのことです。放置した消火器に子どもが触って破裂し、重篤な状態になった事故の報告もあります。管理をしっかりしましょう。廃棄するときは、自分で処理せず、専門業者に依頼しましょう。

☆処理を依頼する専門業者に関する情報は、社団法人日本消火器工業会のホームページをご覧ください。

http://www.jfema.or.jp/jfeadd2.htm

リーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページhttp://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen71.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、消費者安全法の重大事故に係る公表および消防庁の情報をもとに編集・発行しています。

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

地域包括支援センター職員研修（現任者研修会）終了

本会では、長崎県からの委託を受け、１０月２９日（木）から３０日（金）の２日間、諫早市にある「ながさき看護センター」において平成２１年度地域包括支援センター職員研修（現任者研修会）を開催しました。
長崎県内の地域包括支援センターに勤務する、社会福祉士、主任介護支援専門員、保健師（看護師）４０名の参加がありました。

１日目は、ソーシャルワーク～地域社会（生活圏域）の高齢者全体のニーズを捉えて支援する～と題して、長崎市滑石・横尾地域包括支援センター神村紀行所長から講義をいただき、その後、地域での取り組みや課題をグループで行い、自分の地域の課題について目標を明確にし、計画を立て、グループの意見を聞き、改善できたものは何かを整理する演習を行いました。

グループの記録は↓
http://www.nagasaki-pref-shakyo.jp/sisetu/houkatu_zaikai/g1.pdf


次に、地域包括支援センターの現状と課題～専門性の発揮とチームアプローチから～の講義・演習では、諫早市北部地域包括支援センター所長上川鈴子所長より高齢者の課題解決はチームアプローチが必要とされ、それぞれの専門性を活かした課題への関わり方のポイントについての講義をいただいた後、認知症の人が安全に安心して暮らせる地域のなっているのかという現状把握を行い、認知症の人の生活を支えるために必要なことは何か（課題）についてグループ討議しました。

グループの記録は↓
http://www.nagasaki-pref-shakyo.jp/sisetu/houkatu_zaikai/g2.pdf


２日目は、島原市地域包括支援センター辻敏子所長より、コーチングスキル活用した介護予防と題した講義・演習をいただきました。部下育成、人材育成スキルとして最近注目を集めている『コーチング』を介護予防マネジメントに活用していこうという視点での講義に受講者の関心が集まっていました。

最後は、長崎市西浦上・三川地域包括支援センターの福田一子所長から高齢者虐待をテーマに講義・演習を行いました。増加を続ける高齢者虐待に地域包括支援センターがどのように関わっていくのかについての解説を踏まえ、ロールプレイ演習、講師陣の寸劇などを交えたグループ演習を行いました。
グループの記録は↓
http://www.nagasaki-pref-shakyo.jp/sisetu/houkatu_zaikai/g4.pdf